[ INTERVIEW N°13🎙] Voici la présentation de Sébastien GILLES 💬

1. Pouvez-vous vous présenter ?

Bonjour, je suis Sébastien GILLES, consultant en ressources humaines basé à Angers.

2. Quel est votre parcours ?

Après un parcours opérationnel bien rempli, j'ai choisi de lancer ma propre activité de conseil en 2020 (HRBPTeam)... pile au moment de la crise sanitaire ! Ce choix me trottait dans la tête depuis quelques temps déjà et le moment était venu de me lancer.

3. Depuis combien de temps êtes-vous adhérent à la chambre ?

Pour concrétiser mon projet, j'ai assisté notamment à un atelier "se lancer dans le conseil" au sein de la Maison de la Création et de la Transmission d'Entreprise (MCTE) à Angers. La session était animée par des membres de la Chambre et m'a donné immédiatement envie d'en savoir plus. Malgré la crise sanitaire, j'ai de suite adhéré. J'y ai trouvé des consultants très accueillants mais surtout une dynamique collective qui permet aux uns et autres de ne pas être isolés. Passer de l'opérationnel à consultant est un changement total de métier et d'approche. Cela s'apprend et la CPC ARC OUEST permet de se professionnaliser en permanence au contact des autres membres grâce aux rencontres et ateliers mis en place. Depuis, je m'investis pleinement dans la chambre pour redonner aux autres un peu de ce que la chambre m'a apporté et continue de m'apporter. C'est ainsi que j'anime désormais les séances à la MCTE où j'ai l'opportunité d'attirer l'attention sur des points qui me paraissent essentiels avec le recul au moment de la préparation du projet et du lancement.

4. Quel est votre parcours ?

Diplômé d'une école de commerce option gestion et finance, je suis tombé dans les ressources humaines un peu par hasard lors de mon premier emploi. J'y ai découvert ce que finalement je cherchais et ce qui me passionnait : avoir une vision transverse de l'organisation, des équipes et plus globalement des capacités collectives et individuelles de l'entreprise afin qu'elle puisse atteindre ses objectifs et s'adapter à son environnement par définition très mouvant.

Basculer côté conseil me permet de démultiplier cette approche en accompagnant encore plus d'entreprises dans des environnements différents, mais qui partagent des problématiques similaires.

Quand je regarde dans le rétroviseur, je suis impressionné par l'ampleur des changements vécus en permanence depuis la fin des années 1990 : nouvelles technologies, financiarisation, mondialisation des échanges - d'abord en Europe puis dans le monde entier -, digitalisation des processus, irruption de l'électronique dans tous les domaines. Sans parler des impacts sociétaux et géopolitiques. Avec toutes les conséquences sur les cultures managériales, les stratégies d'entreprise, les organisations, etc.

Il n'en reste pas moins que certains principes professionnels s'appliquent toujours, voire sont même encore plus nécessaires dans notre époque où tout va vite avec de nombreux paramètres à prendre en compte. C'est la raison pour laquelle j'apprécie beaucoup le modèle EFQM que porte le MFQM dans les Pays de la Loire. Je le trouvais déjà très pertinent au début des années 2000 quand je l'ai découvert et je le trouve encore plus adapté avec les évolutions apportées ces dernières années. Il a su parfaitement capter les changements de notre environnement et leurs impacts sur les entreprises.

5. Quelle est votre offre en conseil ?

J'interviens dans trois domaines :

* La structuration des approches ressources humaines (politique, structure, processus et outils) en vue de répondre aux enjeux actuels et à venir de l'entreprise et de son business

* L'accompagnement des entreprises dans leur approche sociale (mise en place et animation d'un CSE, négociation d'accords collectifs, prévention et gestion des conflits collectifs)

* Le renforcement des capacités organisationnelles

6. Avez-vous un témoignage client à nous transmettre ?

En près de quatre ans, j'ai déjà réalisé plus de 90 missions d'accompagnement ! Ce que les clients apprécient le plus, c'est ma capacité à s'adapter à leurs besoins, leurs contraintes et leur fonctionnement ainsi que la pertinence des propositions apportées et mises en place. Généralement, je recontacte toujours mes clients quelques mois plus tard afin de m'assurer de leur bonne satisfaction et surtout comprendre ce qu'ils ont fait de l'accompagnement avec un peu de recul. Grâce à ces retours d'expériences, mes schémas d'intervention évoluent et se bonifient.

7. En dehors du conseil, que faites-vous ?

Plein de choses ! Dans le domaine professionnel, je m'investis évidemment dans la CPC ARC Ouest, au sein du club affaires d'Angers SCO Handball et auprès des joueurs de l'équipe professionnelle. Je suis également conseiller prud'homal employeur pour le compte du MEDEF Anjou. Dans le domaine associatif, je préside le club de tennis dans lequel joue mon fils. Bref, je n'ai pas très souvent le temps de me demander ce que j'ai à faire...