COMMENT S’Y RETROUVER DANS LA JUNGLE DU JARGON DES CONSULTANTS ?

Les consultants, comme pour tous les autres métiers, possèdent leur propre langage incluant de nombreux acronymes et leurs définitions.

Comment se retrouver dans la jungle du jargon des consultants ?

Pour vous aider, plusieurs consultants rassemblés au sein de la Chambre Professionnelle du Conseil (CPC) Arc Ouest ont élaboré quelques définitions liées à l’univers du conseil.

Découvrez sans plus attendre les définitions de termes aussi variés qu’assistance à la mise en œuvre que mission opérationnelle en passant par le terme de diagnostic.

• Assistance à la mise en œuvre : appui opérationnel à la mise en œuvre des préconisations.

• Audit : identification et mesures des écarts entre la pratique et un référentiel (exemple : normes Qualité).

• Conseil : élaboration de préconisations voire d’un plan d’action détaillé sur la base de diagnostics et/ou d’audits et/ou d’études.

• Diagnostic : avis d’expert sur ce qui va et ne va pas sur une situation donnée.

• Etude : recherche ponctuelle d’informations internes et externes préalables à la prise de décision.

• Formation : processus de développement/amélioration des compétences (savoir, savoir-faire et savoir-être).

• Mission opérationnelle : mise en œuvre opérationnelle pour le compte de l’entreprise.

• Suivi : évaluation et/ou mesure de la mise en œuvre du plan d’actions avec ajustements éventuels.

• Transfert : conseil + formation + assistance + suivi pour intégrer et pérenniser une compétence ou une organisation nouvelle.

• Veille : mission d’observation de l’environnement dans la durée (technologie, marché, compétences, social, réglementaire, …)

Vous souhaitez en savoir plus sur la CPC Arc Ouest ? Nous restons à votre disposition.